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도자기 제품의 특성상 고객의 변심이나 상품의 개봉 후에는 교환 및 환불, 반품이 되지 않습니다.

단, 제품에 이상이 있는 경우 또는 주문한 상품과 다른 상품이 배송된 경우에는 물품 수령 후

2일 이내에 [ 도자기숲]으로 연락을 주시거나 게시판에 남겨주세요. 확인 후 교환 및 환불해 드립니다.


* 물품 불량시 반송방법

도자기숲에 착불로 보내주세요.

- 확인 후 같은 상품으로 교환해 드립니다.

- 택배비는 도자기숲에서 부담합니다.

- KGB 택배 (1577-4577)로 보내주세요.

  타택배사를 이용하셨을 경우 추가비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.

  반송주소 : 경기도 용인시 기흥구 청덕동 529-15 정우빌딩 1층


* 불량이 아닌 단순 변심으로 부득이하게 반송 하실경우
   KGB택배 반송으로 보내시되 택배비는 본인이 부담하셔야 합니다.


* 상품이 파손되지 않도록 꼼꼼하게 포장 부탁드립니다.

   파손시 상품의 일정액을 지불하셔야 합니다.

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